IKEPOD | FAQ

Service client & foire aux questions

Questions les plus fréquemment posées

COMBIEN MESURENT VOS MONTRES ?
Nos montres paraissent plus petites au poignet que leur taille le laisse penser. Une 46 mm parait 43, une 42 vous donne un sentiment de 39mm au poignet. Le poignet que vous voyez en photo fait 19 cm pour l’homme et 14 cm pour la femme. Nos montres sont bombés au dos et sans cornes ce sont donc des dimensions cornes à cornes !
COMBIEN PESENT LES MONTRES?
88 grammes pour la Duopod, 98 grammes pour la Chronopod, 118 grammes pour la Megapod, contrairement à des idées reçues le poids ne fait pas la qualité de la montre
QUEL VERRE UTILISEZ-VOUS POUR FABRIQUER VOS MONTRES?
Nos montres sont équipées de verres saphir (résistance supérieure aux rayures et aux chocs).
AVEC QUELS MOUVEMENTS FONCTIONNENT VOS MONTRES
Avec des Mouvements Japonais de la marque Miyota.
Soit des mouvements quartz pourvus d’une batterie d’une durée de vie de deux ans environ soit avec des mouvements automatique qui se remontent avec la couronne de la montre pour ensuite fonctionner seul durant une quarantaine d’heures. Un 9039 Miyota pour la Megapod.
QUE SIGNIFIE 5 ATM RÉSISTANT À L'EAU?
Avec une montre à 5 ATM, vous pouvez prendre votre douche mais pas plonger. La pression atmosphérique normale au niveau de la mer est de 1 ATM. (ATM pour les atmosphères). Avec 5ATM c’est donc ok pour la vie courante, mais nous ne recommandons pas de nager avec, car le sel et les produits pour piscines ne sont pas très adaptés aux montres. (pas non plus dans un sauna). Et veuillez ne pas utiliser les poussoirs Chronopod ou régler l’heure à l’aide de la couronne sous l'eau.
COMBIEN DE TEMPS VOS MONTRES SONT-ELLES GARANTIES?
Les montres Ikepod sont garanties deux ans (2 ans) contre les vices et défauts de fabrication. Merci de vous reporter aux conditions de garantie accompagnant la montre lors de son achat.
OÙ FAIRE RÉPARER MON IKEPOD VINTAGE?
Les anciennes Ikepod et notamment les montres rondes “assemblées par le haut” demandent un outillage spécifique pour être fermées, seuls certains horlogers possèdent cet outil. Sur demande à info@ikepod.com nous vous fournirons la liste de ces horlogers indépendants de Ikepod au Royaume Uni et en Suisse.
COMMENT CHANGER MON BRACELET?
A l’aide d’un tournevis (deux pour les 1eres series y compris 2019) un tutoriel est visible sur notre chaine youtube ikepodwatches. Seuls les bracelets Ikepod s’adaptent sur les cornes de la boite Ikepod.
VENDEZ-VOUS DES BRACELETS VINTAGE?
Nous ne produisons plus les premières versions des bracelets, car le design a été repris en 2012 par un géant de la tech. Nous n’avons pas de bracelets Manatee ou Seaslug. Nous avons des bracelets Solaris. Si vous possédez une Ikepod ronde vintage, contacter nous, des bracelets de stock neuf sont disponbles sur le web.
POUQUOI VOUS NE POUVEZ PAS PROPOSER DE RETOURS ET REMBOURSEMENTS ?
Notre politique est claire à ce sujet et lors de la validation de votre paiement vous donnez votre consentement à ce sujet. Quand nous expédions une montre hormis ce coût entre 50 et 100 Euros nous supportons aussi les droits de douanes et taxes locales (TVA 20% entres autres) vous recevez la montre exempte de tous ces frais que nous ne pouvons pas récupérer en cas de retour.
COMBIEN PESENT LES MONTRES?
88 grammes pour la Duopod, 98 grammes pour la Chronopod, 118 grammes pour la Megapod, contrairement à des idées reçues le poids ne fait pas la qualité de la montre
QUEL VERRE UTILISEZ-VOUS POUR FABRIQUER VOS MONTRES?
Nos montres sont équipées de verres saphir (résistance supérieure aux rayures et aux chocs).
AVEC QUELS MOUVEMENTS FONCTIONNENT VOS MONTRES
Avec des Mouvements Japonais de la marque Miyota.
Soit des mouvements quartz pourvus d’une batterie d’une durée de vie de deux ans environ soit avec des mouvements automatique qui se remontent avec la couronne de la montre pour ensuite fonctionner seul durant une quarantaine d’heures. Un 9039 Miyota pour la Megapod.
QUE SIGNIFIE 5 ATM RÉSISTANT À L'EAU?
Avec une montre à 5 ATM, vous pouvez prendre votre douche mais pas plonger. La pression atmosphérique normale au niveau de la mer est de 1 ATM. (ATM pour les atmosphères). Avec 5ATM c’est donc ok pour la vie courante, mais nous ne recommandons pas de nager avec, car le sel et les produits pour piscines ne sont pas très adaptés aux montres. (pas non plus dans un sauna). Et veuillez ne pas utiliser les poussoirs Chronopod ou régler l’heure à l’aide de la couronne sous l'eau.
COMBIEN DE TEMPS VOS MONTRES SONT-ELLES GARANTIES?
Les montres Ikepod sont garanties deux ans (2 ans) contre les vices et défauts de fabrication. Merci de vous reporter aux conditions de garantie accompagnant la montre lors de son achat.
OÙ FAIRE RÉPARER MON IKEPOD VINTAGE?
Les anciennes Ikepod et notamment les montres rondes “assemblées par le haut” demandent un outillage spécifique pour être fermées, seuls certains horlogers possèdent cet outil. Sur demande à info@ikepod.com nous vous fournirons la liste de ces horlogers indépendants de Ikepod au Royaume Uni et en Suisse.
COMMENT CHANGER MON BRACELET?
A l’aide d’un tournevis (deux pour les 1eres series y compris 2019) un tutoriel est visible sur notre chaine youtube ikepodwatches. Seuls les bracelets Ikepod s’adaptent sur les cornes de la boite Ikepod.
VENDEZ-VOUS DES BRACELETS VINTAGE?
Nous ne produisons plus les premières versions des bracelets, car le design a été repris en 2012 par un géant de la tech. Nous n’avons pas de bracelets Manatee ou Seaslug. Nous avons des bracelets Solaris. Si vous possédez une Ikepod ronde vintage, contacter nous, des bracelets de stock neuf sont disponbles sur le web.